Wiki
De centrale kennisbank voor uw bedrijf.
In de Wiki van Kibi Connect kunt u belangrijke bedrijfskennis gestructureerd documenteren en voor alle medewerkers toegankelijk maken. Richtlijnen, werkinstructies, handboeken of procesbeschrijvingen zijn altijd centraal beschikbaar.
Zo blijft kennis behouden binnen het bedrijf, onafhankelijk van individuele personen.
Kennis gestructureerd organiseren
Nieuwe Wiki-pagina’s kunt u in enkele stappen aanmaken.
- 1. Titel van de pagina vaststellen
- 2. Inhoud schrijven en structureren
- 3. Verantwoordelijke persoon aanwijzen
- 4. Pagina publiceren
Kennis duurzaam borgen
Vooral in operationele teams zit veel kennis in hoofden, notities of oude bestanden. Met de Wiki documenteert u deze kennis centraal en borgt u deze duurzaam binnen het bedrijf. Voordelen:
- Kennis blijft behouden
- Nieuwe medewerkers kunnen sneller inwerken
- Processen worden uniform gedocumenteerd
- Belangrijke informatie is altijd beschikbaar
Uit de praktijk
Het grootste kennisverlies ontstaat niet bij een ontslag, maar in het dagelijks werk: als de voorman op vakantie is en zijn hoofdkennis ontbreekt. Een goed onderhouden Wiki is wat het mkb vaak te laat oppakt — wij willen de drempel zo laag mogelijk maken.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over Wiki in Kibi Connect
Hoe voorkom ik kennisverlies bij ontslagen of pensionering?
Een centrale Wiki bewaart de knowhow van individuele personen binnen het bedrijf. Werkinstructies, checklists, machineonderhoud, standaardprocessen en specifieke klanteisen kunnen gestructureerd worden gedocumenteerd. Zo blijft de kennis behouden, ook als ervaren collega’s vertrekken of uitvallen.
Hoe structureer ik een Wiki voor operationele teams op een zinvolle manier?
Deel de Wiki op in thema’s die in het dagelijks werk nodig zijn: inwerken, processen, klanten, apparatuur, noodhandleidingen. Elke pagina heeft een verantwoordelijke persoon, zodat de inhoud up-to-date blijft. Vooral in operationele teams werken korte, praktijkgerichte pagina’s met foto’s en checklists beter dan lange lopende teksten.
Kunnen medewerkers zonder pc de Wiki gebruiken?
Ja. De Wiki is volledig mobiel beschikbaar en geoptimaliseerd voor de smartphone. Monteurs op de bouwplaats of koks in de productie kunnen handleidingen en processen direct op de werkplek raadplegen. Zoekfunctie, favorieten en offline-bladwijzers versnellen de toegang.
Hoe versnelt de Wiki het inwerken van nieuwe medewerkers?
Nieuwe collega’s vinden inwerkingsmateriaal, procesbeschrijvingen en aanspreekpunten op één plek. Dit verkort de inwerktijd en ontlast leidinggevenden, die anders steeds dezelfde vragen moeten beantwoorden. Inhoud blijft actueel omdat alle betrokkenen direct kunnen bijdragen.
Kibi Connect gratis uitproberen
Ervaar Wiki direct in de app en ontdek hoe Kibi Connect in uw bedrijf kan worden ingezet.